一、引言
海星体育平台(以下简称“本平台”)作为专业的海星体育直播服务提供商,始终致力于为全球体育迷提供高品质的赛事直播与数据服务。在提供服务过程中,我们严格遵守适用的隐私保护法律法规,包括《个人信息保护法》及 GDPR 相关要求。
本政策适用于本平台所有产品和服务,包括网站、移动应用及相关的客户端软件。使用本平台即表示您同意本政策的条款。
二、信息收集范围
为了向您提供更优质的服务,我们可能会收集以下类别的信息:
- 注册信息:手机号码、电子邮箱、昵称、头像等用于创建账号的基本资料。
- 设备信息:设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP地址、浏览器类型。
- 行为记录:您在本平台的浏览历史、搜索记录、观看时长、点击偏好等。
- 位置信息:在您授权的情况下,我们可能会收集精确或粗略的地理位置,用于推荐本地赛事或优化 CDN 节点。
- 日志信息:访问时间、访问页面、错误日志等,用于保障服务稳定与安全。
注:我们不会收集与提供服务无关的个人敏感信息,如生物识别、银行账户等。
三、信息使用目的
我们仅在有合法依据的情况下使用您的信息,具体包括:
- 提供、维护、改进本平台的核心功能(如赛事直播、数据查询)。
- 个性化推荐:根据您的兴趣推送相关赛事、资讯及活动。
- 安全保障:检测和防止欺诈、滥用行为,保护账号安全。
- 合规义务:满足法律法规及监管要求。
- 沟通联系:向您发送服务通知、安全警告或验证码。
四、第三方共享与信息披露
我们承诺不会将您的个人信息出售给任何第三方。仅在以下情形下共享:
- 经您明确同意:如参加联合活动时,获得您的单独授权后共享必要信息。
- 与合作伙伴共享:我们可能委托第三方技术服务商(如云服务商、推送服务商)处理数据,但会签署严格的保密协议。
- 法律法规要求:应政府机关、法院或执法部门的要求依法提供。
- 公司重组:如涉及合并、收购或资产转让,我们会通知您并继续保护您的信息。
我们使用的第三方 SDK 包括:极光推送(用于通知)、友盟统计(用于数据分析),它们可能收集部分设备信息,详情请查看各自隐私政策。
五、信息保护措施
本平台采用行业领先的安全技术保障您的数据安全:
- 传输加密:全站强制 HTTPS,使用 TLS 1.3 协议。
- 存储加密:敏感数据(如密码、手机号)经哈希加盐处理,数据库字段级加密。
- 访问控制:严格的内外部权限分级,仅授权员工可接触有限数据。
- 安全审计:定期进行渗透测试和漏洞扫描,建立应急响应机制。
尽管我们竭尽全力,但没有任何系统是绝对安全的。如发生数据泄露事件,我们将在 72 小时内通知监管机构和受影响用户。
六、用户权利
您对个人信息享有以下权利:
- 访问权:登录后可在“个人中心”查看您的信息。
- 更正权:如果信息有误,您可以自行修改或联系客服协助。
- 删除权:您可以申请注销账号,我们将在 15 个工作日内删除您的信息(法律法规另有规定的除外)。
- 限制处理权:您可以关闭个性化推荐、位置权限等。
- 数据可携权:您可以要求导出您提供的个人数据副本。
如行使上述权利,请发送邮件至support@com.cn,我们将在 15 天内响应。
七、未成年人保护
本平台主要面向成年人提供体育赛事服务。我们不会故意收集 14 周岁以下儿童的个人信息。如发现儿童在未获监护人同意的情况下注册,我们将及时删除相关数据。若您是监护人且认为我们收集了儿童信息,请通过邮件联系我们。
八、隐私政策的更新
本政策可能适时修订。重大变更(如信息收集范围扩大、使用目的改变)将在平台公告、弹窗或邮件方式通知您。若您不同意修改后的政策,请停止使用本平台;继续使用即视为同意更新后的政策。
九、联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、投诉或建议,可通过以下方式联系我们:
- 客服邮箱:support@com.cn
- 数据保护官(DPO)邮箱:dpo@com.cn
- 邮寄地址:河南省新乡市红旗区金穗大道88号
我们承诺在 15 个工作日内回复您的请求。